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近日,重庆市交委印制并向出租车发放了3万张维权卡,向全市的出租车驾驶员公布行业咨询、投诉电话。同时,还标注了出租车文明用语等提示内容。
据重庆市交委副主任、市运管局局长梁培军介绍,3万张维权卡将通过出租车企业发到出租车驾驶员手中。维权卡上公布了重庆市交委、市经委、市公安局、市劳动和社会保障局、市总工会、市公安交通运输管理局等单位的电话。
梁培军说,今后,驾驶员在遇到加气、非法营运、劳动保障、权益维护等问题时,可拨打卡上的投诉电话。通过发放维权卡,为出租车驾驶员提供了多元化的、不同渠道的利益诉求机制。同时,维权卡的背面还标注了出租车驾驶员常用的文明用语,倡议驾驶员朋友常使用文明用语。
梁培军建议,所有出租车驾驶员在维护自己利益的同时还要顾及乘客的利益,提高服务水平。他透露,预计明年将推出新的出租车驾驶员准入机制,届时,满口脏话、车内抽烟及绕道行为的驾驶员除受经济处罚外,严重者将禁止入行。