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新手上高速第一次碰到收费站难免会有些紧张，不知道怎么操作，ETC就不说了，直接过，如果是人工车道的话，流程如下：
1、在到达收费站时，车辆逐渐减速，驾驶员要快点选好道口，进入有绿灯的开放道口。
2、提前准备好入口工作人员发的卡片，同时准备好钱。
3、排队跟车时要防追尾，跟车要慢。
4、快到窗口时，看准离窗口的边距，停车，空档拉手刹，扫码付款，拿发票。(最好拿下发票，防止乱扣费，有凭证。)
5、最后起步时，留神一下旁边有没有其它车辆通过。
第一次上高速通过收费站时要注意：
提前减速、保持车距
驾车通过ETC时不减速，也不仔细观察，是非常危险的，如果车速过快遇到ETC不读卡、横杆未抬起时，就极易引发交通事故，所以驾车通过ETC通道，要减速观察后通行，避免发生事故，碰到前车无法通过的时候应与其保持距离，方便其驶离该道。
切勿随意变道、加塞
在进入收费广场后，为了少排队，有些驾驶员会加速连续变道，或已在某道排队，见邻道车辆通行较快，便随意变道、加塞，这样极易造成碰擦事故的发生，所以建议进入收费站前要提前选好通过道口，尽量避免连续、随意变道。
不能随意停车、上下车
有些驾驶员把收费站广场当成结伴出行的聚集点，其实这是不允许的，随意停车很容易挡住其他车辆通行，有些驾驶员或者乘客随意上下车，忽视了其他车道的来车，这样极易引发事故造成伤害，所以为了避免发生事故受伤受损，请不要选择在收费站集中或是上下客。
不做影响交通安全的行为
在等待缴费的时候，一些司机喜欢抽烟、打电话，这些不经意的小动作往往会分散驾驶员的注意力，一不留神容易发生追尾事故，所以驾驶员通过收费站区，不要掉以轻心，要集中精力，杜绝做一些影响安全驾驶的行为。
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