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买车出现质量问题的时候怎么维权

2019-04-17 17:33 驾校网

　　汽车有质量问题是很常有的事情，尤其是新购买的汽车。那么，买车出现质量问题的时候怎么维权呢?这样的问题如何解决呢?现在，我们一起来了解下吧!

　　购车后发现质量问题怎么办?

　　1.和4S店互相协商

　　当汽车出现问题的时候，一定要第一时间联系购买的经销商，和他们商讨解决的办法!

　　2.凭借购车的三包凭证要求维修或退换

　　购车的时候一定要详细的检查三包的条款和内容，当汽车出现问题的时候，一定要根据三包的相应规定为自己维权或更换汽车。

　　3.如果协商未果的话，买车出现质量可通过以下四种方式维权：

　　a.申请调解

　　当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。

　　b.申诉

　　消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。

　　c.仲裁和诉讼

　　当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。

　　d.借助媒体

　　对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。

　　以上就是买车出现质量问题的时候怎么维权的内容，希望对您有所帮助!

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