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一、交通事故人伤保险不结案怎么办?
保险公司迟迟不结案的话，被保险人可以依法提起民事诉讼，被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 一般程序是交通事故结案后，保险公司才赔偿。
法律依据《机动车交通事故责任强制保险条例》
第二十八条 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条 保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的，应当书面说明理由;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
二、哪些情况交强险不赔?
1、超载、无牌照车出险。
2、驾照过期。
3、收费停车场中丢车、刮蹭。即使上了车辆保险，如在收费停车场中丢车、刮蹭，保险公司将不予赔偿。因为按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿，消费者应该找停车场去索赔。
4、酒后驾车。
5、报案不及时或擅自对车辆进行修复。由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，有权拒赔。而未经保险公司核损，擅自对车辆进行修复，也会拒赔。
6、驾车撞了自家人。
7、对方全责，投保人不追偿或事故后私了。保险事故后，双方通过私了解决，如果车主事后向保险公司提出索赔，通常都会被拒绝，因为，保险公司认为当时车主没有及时报案，保险公司也没有去现场进行勘查，车主有骗保的可能性。
8、撞人后的精神损失费。保险公司不是无条件地完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。
9、多保和不足额投保。
在各方面的证据材料都完全充足的情况下保险公司不结案，而且保险公司也没有其他任何正当的理由不结案，这样，被保险人自己可收集交通事故当中的证明材料起诉保险公司。不过，结合实际的理赔案例来看，个人认为保险公司不结案肯定是有一定的原因的，一般也会将不结案的原因告知被保险人。
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